Ceritakan sesi VR yang anda bayangkan
Hubungi Rentakivo untuk membincangkan set, ruang rumah dan urusan sewaan. Mulakan dengan tujuan sesi supaya pertanyaan anda mudah difahami.
Perkara yang membantu kami memahami sesi
Terangkan sama ada anda mahu mencuba VR sendiri, bergilir bersama rakan atau menggunakan perkakasan yang sudah ada. Sertakan bilangan pengguna, keadaan ruang dan tempoh penggunaan yang diperlukan. Untuk pertanyaan teknikal, nyatakan model perkakasan yang berkaitan jika diketahui. Hantar penerangan yang ringkas tetapi cukup untuk membezakan keperluan anda daripada pertanyaan umum.
Simpan maklumat sensitif untuk saluran yang sesuai
Pertanyaan awal tidak memerlukan kata laluan permainan, kod pemulihan akaun, nombor kad atau dokumen pengenalan. Jika ada gambar ruang yang membantu, elakkan memperlihatkan butiran peribadi yang tidak berkaitan. Perbincangan yang khusus memberi ruang untuk menjelaskan set, cara penggunaan serta urusan yang diperlukan tanpa mengumpulkan maklumat berlebihan.
Pilih cara untuk berhubung
Pautan e-mel membuka aplikasi e-mel anda dan memberi ruang untuk menyemak mesej sebelum menghantar. Pautan telefon menyerahkan nombor Rentakivo kepada fungsi panggilan pada peranti yang menyokongnya. Jika pertanyaan merujuk komunikasi terdahulu, sertakan konteks ringkas supaya perbualan dapat diteruskan dengan jelas. Anda juga boleh meminta penjelasan tentang pengendalian mesej melalui saluran yang sama.